Referencia

Cómo cuidamos su información en base44

En base44 tratamos sus datos con la misma claridad que esperamos en cada transacción: sin letra chica. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella, según la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadAcceso y eliminación disponibles desde su cuentaCasino en vivo y tragamonedas
base44 Cómo cuidamos su información en base44
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa, no un añadido. Cada acceso a base44 pasa por verificación de identidad, y las sesiones en celular o computadora se cierran automáticamente tras un período de inactividad para reducir el riesgo de accesos no autorizados.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que intercambia con base44 — incluyendo sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo — viaja cifrada mediante SSL. Sus datos financieros no se almacenan en texto plano.

Cookies y navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar el funcionamiento de la plataforma. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa peruana. Cuando solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación dentro del plazo legal aplicable y le confirmamos por correo.

Derechos y rectificación

Tiene derecho a acceder a los datos que tenemos sobre usted, corregirlos si son inexactos y solicitar su eliminación cuando corresponda según la ley local. Respondemos estas solicitudes por escrito

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer alguno de sus derechos, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Le recomendamos indicar el motivo de su consulta y el correo con el que registró su cuenta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestra dirección de privacidad desde el correo de su cuenta para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta en base44, use el chat de soporte para consultas sobre el uso de sus datos. Disponible en español.

Formulario de cuenta

En la sección 'Mi cuenta' encontrará el formulario de solicitud de datos para gestionar sus preferencias de privacidad directamente.

Dudas sobre privacidad en base44

Reunimos las preguntas más comunes sobre el manejo de datos en base44. Si su consulta no está aquí, puede escribirnos por cualquiera de los canales de soporte indicados arriba.

Registramos el monto, la fecha y el identificador de la operación enviada desde Yape o Plin. No almacenamos su clave ni sus credenciales bancarias; solo los datos de confirmación de la transferencia.

No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con procesadores de pago necesarios para operar — como PagoEfectivo — y cuando la ley peruana lo exige expresamente.

Sí. Puede solicitarla escribiendo al correo de privacidad desde la dirección de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme al plazo que establece la normativa peruana vigente y le confirmamos por escrito.

Conservamos la información el período mínimo que exige la ley peruana en materia financiera y de prevención de lavado de activos. Transcurrido ese período, procedemos a la eliminación definitiva.

Envíe una solicitud de acceso desde el formulario disponible en 'Mi cuenta' o por correo de soporte. Le entregamos un resumen de los datos que conservamos asociados a su cuenta registrada.

Las cookies técnicas son necesarias para que su sesión funcione; las analíticas las usamos para mejorar la plataforma. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.